Um desafio que todos os proprietários de lojas enfrentam é como aumentar suas vendas online. Saber por onde começar e como se destacar entre os milhares de e-commerce pode ser muito difícil. Se você tem uma marca de e-commerce, são necessárias algumas estratégias de marketing de comércio eletrônico para obter novos clientes, além de trazer clientes antigos de volta ao seu site.

“O marketing digital é obrigatório para empresas que desejam superar os desafios do mundo online”, conta Lucas Coppi, coordenador da reviewbox.com.br, startup especializada em auxiliar o internauta em compras online. Se uma estratégia de marketing de comércio eletrônico funciona ou não para você depende do contexto.

A seguir, vamos listar cinco estratégias de marketing que funcionaram para muitos e-commerces no passado e continuarão a funcionar no futuro. Elas são os pilares de qualquer planejamento de marketing digital. Cabe a você decidir o peso que cada um deles terá na sua estratégia, de acordo com seus objetivos.

Você pode, por exemplo, montar um planejamento mais focado em vendas ou ter como objetivo principal aumentar o reconhecimento da sua marca no espaço virtual. Cada um desses objetivos demandará técnicas diferentes.

Redes sociais

Se usadas de maneira correta, as redes sociais podem ter um grande impacto em seus números de venda e são a maneira mais fácil de agregar valor à sua marca. Cada plataforma social tem um público-alvo específico. Normalmente, as visuais, como Instagram e Pinterest, funcionam melhor para lojas online. Já o Twitter serve mais um público B2B (business to business, empresa para emprea).

Às vezes pode ser melhor se concentrar em uma única plataforma, especialmente se o tempo e os recursos forem limitados. Assim, depois de definir as melhores plataformas para o seu negócio, é hora de implementar suas estratégias de marketing.

Marketing de conteúdo

Uma das estratégias de marketing mais populares atualmente é o marketing de conteúdo. Ou seja, o processo de criação de material online, como blogs, gifs, vídeos, infográficos, fotos ou qualquer outra forma de conteúdo que atenda ao seu público-alvo, com o objetivo de aumentar os visitantes do seu site. Através de um bom conteúdo, você também pode educar seus clientes para que eles possam melhorar seu desempenho dentro do seu nicho. Quanto mais relevante for o seu conteúdo, mais próximo seu cliente em potencial ficará de sua marca.

SEO

Se você acha que criar um site é suficiente para que o seu e-commerce deslanche, pense duas vezes. Um site não vale de nada se o usuário não puder encontrá-lo nos mecanismos de busca mais populares, como o Google. Técnicas de SEO (Search Engine Optimization – Mecânica de busca otimizada) tornam o seu site organicamente visível nos motores de busca.

Certifique-se de identificar as palavras corretas pelas quais os seus possíveis clientes procuram e faça uso dessas palavras-chave em seu conteúdo. Seu site precisa de otimização on-page e off-page para ganhar visibilidade nos mecanismos de pesquisa. As técnicas de SEO não trazem resultados imediatos, mas quase nenhuma estratégia de marketing funciona em curto prazo. O marketing digital trabalha com o planejamento para o crescimento futuro.

E-mail marketing

Para muitos proprietários de comércio eletrônico, o email marketing gera os resultados imediatos mais rápidos em termos de tráfego e vendas. Você pode criar sua lista de e-mail pedindo aos clientes que assinem sua newsletter quando fizerem o check-out. Ou você pode adicionar um formulário à sua página inicial ou a outras páginas populares de seu website.

Guest Blogging

Não se restrinja a publicar conteúdo apenas em seu site. Publicar posts em outros sites pode ser uma ótima maneira de se conectar com um público totalmente novo, bem como se estabelecer como uma autoridade em seu setor.