HBO Max é uma plataforma de streaming popular com uma biblioteca com vários títulos populares como Game Of Thrones, Silicon Valley, Lord Of The Rings e outros. Você pode transmitir o HBO Max em qualquer plataforma, incluindo iOS, Android, Windows, Mac, Android TV, Apple TV, etc.
Recentemente, os usuários da TV Samsung relataram que não conseguem transmitir o HBO Max em suas TVs. A razão por trás desse problema é incerta; pode haver várias causas para esse problema. Se você chegou a este artigo enquanto procurava uma solução para esse problema, você está no lugar certo.
Como corrigir HBO Max não está funcionando na TV Samsung
Estamos aqui para orientá-lo com as etapas de solução de problemas para corrigir o HBO Max que não está funcionando na TV Samsung.
Certifique-se de ter Internet estável
Você precisa de uma conexão de internet estável para transmitir o HBO Max na sua TV Samsung. Verifique a velocidade da sua conexão com a internet através Teste rápido. Se a internet estiver instável ou lenta, siga as etapas abaixo para corrigi-lo-
- Reinicie o roteador para solucionar problemas técnicos no roteador.
- Aproxime o roteador da TV ou conecte o roteador à TV por meio do cabo Ethernet.
- Se você estiver usando um ponto de acesso móvel, ative o modo avião e desative-o. Agora ligue o Hotspot no seu celular e conecte sua TV a ele.
- Desconecte todos os outros dispositivos do Wi-Fi, exceto a TV Samsung.
- Entre em contato com seu ISP para corrigir problemas com sua internet. Se o seu cabo de internet estiver danificado ou a sua internet estiver instável por muito tempo, você pode entrar em contato com o seu ISP para verificar o problema e pedir para corrigi-lo.
Verifique os servidores do HBO Max
Outro motivo pelo qual o HBO Max não está funcionando na TV Samsung pode ser uma interrupção do servidor. Você terá que verificar a interrupção do servidor do HBO Max através Down Detector
.
Se houver uma interrupção do servidor, você terá que esperar algum tempo. Não há nada que você possa fazer em caso de interrupção do servidor; ele será consertado por conta própria depois de algum tempo.
Desligue e ligue a TV Samsung
Falhas técnicas e bugs são comuns, o que pode ser o motivo pelo qual o HBO Max não está funcionando na TV Samsung. Bugs temporários são corrigidos ligando e desligando o dispositivo. Você pode tentar ligar e desligar a TV Samsung e verificar se eles corrigiram o problema. Para fazer isso, siga as etapas abaixo-
- Desligue sua TV Samsung.
- Agora, desconecte a TV Samsung da fonte de alimentação.
- Aguarde um minuto ou dois e, em seguida, conecte o cabo de alimentação na fonte de alimentação novamente.
- Ligue a TV e verifique se você ainda está enfrentando esse problema.
Verifique se o HBO Max é compatível com sua TV
Se você não conseguir usar o aplicativo HBO Max em sua TV Samsung, verifique se o aplicativo é compatível com sua TV. Uma TV Samsung lançada antes de 2016 não é compatível com o HBO Max. Se a sua TV foi lançada antes do ano de 2016, você não pode transmitir o HBO Max nela.
No entanto, há uma solução alternativa para isso também. Embora não seja possível instalar o aplicativo HBO Max na sua TV, você pode usar serviços de streaming de terceiros, como Roku e Amazon Fire Stick, para transmitir o HBO Max na sua TV Samsung.
Atualize o firmware da TV
Frequentemente, esses problemas podem ser encontrados devido a atualizações de firmware pendentes ou firmware de sistema desatualizado. Você pode atualizar seu firmware para a versão mais recente e ver se isso corrige o problema. Para fazer isso, siga as etapas abaixo-
- Clique aqui ligação visitar o Página de suporte da Samsung.
- Aqui, procure sua TV Samsung e baixe a atualização de software mais recente.
- O arquivo estará no formato zip. Extraia o arquivo e copie o arquivo extraído para a unidade flash USB.
- Conecte a unidade flash USB na sua TV Samsung.
- Depois de fazer isso, sua TV começará a atualizar automaticamente.
- Depois que a atualização for instalada, verifique se você ainda está enfrentando o problema.
Reinstale o aplicativo HBO Max
Se algum arquivo do aplicativo HBO Max for corrompido, o aplicativo HBO Max pode não funcionar na sua TV Samsung. Você pode reinstalar o aplicativo HBO Max para limpar todos os bugs, configurações e arquivos corrompidos. Para fazer isso, siga as etapas abaixo-
- Vamos para aplicativos na sua TV Samsung.
- Aqui, selecione o Definições opção.
- Agora selecione HBO Max e então selecione o Excluir opção.
- Agora pressione o Lar no controle remoto da TV Samsung e selecione o botão aplicativos opção.
- Procurar HBO Max e selecione a opção relevante no resultado da pesquisa.
- Agora, selecione o Instalar botão para instalar o aplicativo em sua TV.
- Feito isso, inicie o HBO Max app na sua TV e veja se funciona bem ou não.
Redefinir Samsung Smart Hub
Através do Samsung Smart Hub, você pode acessar todos os recursos da sua TV Samsung. Devido a alguns problemas com o Samsung Smart Hub, você pode enfrentar esses problemas. Você pode tentar redefinir o Samsung Smart Hub e ver se isso resolve o problema. Para redefinir o Samsung Smart Hub, siga as etapas abaixo-
- aperte o Hub Inteligente Botão do seu controle remoto.
- Abra o Definições no Samsung Smart Hub pressionando o botão azul com a letra D no controle remoto.
- Agora, selecione o Redefinir opção aqui.
- Você será solicitado a digitar a senha. Digite aqui a senha da sua TV; se você não alterou a senha padrão, digite 0000.
- O Samsung Smart Hub começará a redefinir. Uma vez feito, você verá Reinicialização concluída mensagem em sua tela.
Reinicie sua TV de fábrica
Se você ainda enfrentar esse problema, o último recurso será redefinir a configuração original da sua TV Samsung. Para fazer isso, siga as etapas abaixo-
- Vá para o Definições da sua TV Samsung.
- Aqui, selecione o geral opção e, em seguida, selecione Redefinir.
- Você terá que inserir o PIN da sua TV. Se você não o alterou, digite o PIN padrão 0000.
- Selecione Redefinir novamente e selecione OK.
- A TV começará a reiniciar agora. Aguarde até que o processo seja concluído.
- Depois que sua TV inicializar, instale o aplicativo HBO Max e veja se está funcionando.
Conclusão
Estas foram algumas etapas de solução de problemas para ajudar a corrigir HBO Max não funciona na TV Samsung. Se você estiver enfrentando alguns problemas ao executar o aplicativo HBO Max na sua TV, siga as etapas fornecidas acima neste artigo para corrigir o problema.
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Fonte:Itechhacks
