Milhões de clientes compram na Amazon diariamente, tornando-a a principal varejista online do mundo. Alguns usuários, no entanto, encontram problemas com o Carrinho de compras Amazon não funciona. Especialmente se você estiver comprando algo, isso pode ser muito frustrante.
Neste artigo, explicaremos por que o carrinho da Amazon pode não estar funcionando e ofereceremos soluções. Você também aprenderá como evitar problemas futuros com seu carrinho da Amazon.
Por que seu carrinho Amazon May está funcionando hoje?
Você pode não conseguir usar o carrinho da Amazon por vários motivos. Abaixo estão alguns exemplos:
- Problemas do navegador: Os problemas do navegador são um dos motivos mais comuns pelos quais o carrinho da Amazon pode não funcionar. Seu navegador pode estar desatualizado ou incompatível com o site da Amazon.
- Biscoitos: Quando você visita um site, pequenos arquivos são salvos em seu computador. Você pode ter problemas com o carrinho da Amazon se seu navegador não permitir cookies ou se você tiver excluído seus cookies.
- Conexão de internet: Conexões de internet lentas ou não confiáveis podem afetar seu carrinho da Amazon. Você terá que ter uma conexão de internet estável e rápida para fazer compras online.
- Problemas do servidor Amazon: Às vezes, os servidores da Amazon apresentam problemas que afetam os carrinhos de compras. Geralmente é um problema temporário que será resolvido rapidamente.
- Problemas de pagamento: Você pode não conseguir adicionar itens ao seu carrinho da Amazon se tiver um problema com seu método de pagamento.
Maneiras de corrigir o erro de carrinho não funcionando da Amazon
Caso seu Carrinho da Amazon não está funcionando corretamente, existem várias soluções que você pode tentar. Há uma variedade de soluções eficazes, incluindo:
Limpe o cache e os cookies do seu navegador
Dependendo de qual navegador estiver usando, você terá métodos diferentes para limpar o cache e os cookies do navegador. Estas são algumas das instruções dos navegadores mais populares para limpar seu cache e cookies:
Google Chrome:
- No canto superior direito do Chrome, clique nos três pontos.
- Em seguida, selecione “Mais ferramentas” e então “Limpar dados de navegação.”
- A seguir, verifique “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache.”
- Para limpar os dados, selecione o intervalo de tempo.
- Então clique “Apagar os dados.”
Mozilla Firefox:
- Inicialmente, no Firefox, clique nas três linhas no canto superior direito.
- Vá para “Opções” e então “privacidade e segurança.”
- Clique em “Cookies e dados do site” e depois clique em “Apagar os dados.”
- Depois disso, certifique-se de que “Cookies e dados do site” e “Conteúdo da Web em cache” estão ativados.
- Clique em “Claro.”
Safári:
- Na barra de menu superior, selecione “Safári.”
- Escolher “Preferências” e então “Privacidade.”
- Selecione “Gerenciar dados do site.”
- Clique em “Deletar tudo” para excluir todos os cookies e dados em cache.
- Clique em “Remover agora.”
Microsoft borda:
- No canto superior direito do Edge, clique nos três pontos.
- Vá para “Configurações” e escolha “Privacidade, pesquisa e serviços.”
- No “Limpar dados de navegação” página, clique em “Escolha o que limpar.”
- Depois disso, certifique-se de que “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache” estão marcados.
- Clique em “Limpe Agora.”
Tente um navegador diferente
Você também pode tentar usar um navegador diferente se não conseguir resolver o problema Carrinho Amazon não funciona após limpar o cache e os cookies do seu navegador. Alguns navegadores podem não ser capazes de lidar com determinados sites e recursos devido a problemas de compatibilidade. Veja como tentar um navegador diferente:
- Você precisará determinar o navegador que está usando no momento. Geralmente é possível encontrar essas informações pesquisando online ou nas configurações do navegador.
- Mudar seu navegador fará a diferença. Muitas opções populares incluem Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Microsoft Edge.
- Seu computador precisa ser atualizado com o novo navegador. Baixe-o e instale-o.
- Você pode acessar o site da Amazon assim que o navegador for instalado.
- Se estiver com problemas para adicionar itens ao carrinho, faça login na sua conta e tente novamente.
Usando o novo navegador, é improvável que o navegador original tenha causado o problema. Usar o novo navegador para suas compras na Amazon pode ser uma boa ideia daqui para frente.
É possível, no entanto, que o problema esteja relacionado à sua conta da Amazon ou ao site se o carrinho da Amazon não funcionar no novo navegador.
Verifique a sua conexão com a internet
É possível que sua conexão com a Internet seja a causa de problemas com o Carrinho Amazon não funciona. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema com sua conexão com a Internet:
- Na maioria dos casos, as velocidades lentas da Internet são causadas por uma conexão lenta à Internet do seu provedor de serviços de Internet. YVocê pode testar a velocidade da sua internet. Pode ser necessário entrar em contato com seu ISP para obter assistência se a velocidade da sua internet for muito menor do que você está pagando.
- Se você estiver tendo problemas com sua conexão com a Internet, reiniciar o roteador pode ajudar. Você pode fazer isso desconectando o roteador, aguardando 30 segundos e conectando-o novamente. Antes de acessar o carrinho da Amazon novamente, verifique se o roteador foi totalmente reiniciado.
- Se a velocidade da sua internet estiver lenta ou você tiver um sinal fraco, tente se aproximar do seu roteador. Para aumentar seu sinal, atualize seu roteador ou adquira um extensor de alcance.
- A velocidade da sua internet pode ser reduzida se outros dispositivos estiverem conectados à sua rede. Se você deseja que sua conexão com a Internet seja mais rápida, desconecte outros dispositivos ou limite o uso de largura de banda.
- É melhor usar uma conexão com fio em vez de sem fio, se possível. Em geral, as conexões com fio tendem a ser mais estáveis e podem fornecer velocidades de internet mais rápidas.
Reinicie o seu computador
Você pode descobrir que reiniciar o computador resolverá o problema do carrinho da Amazon se ainda não obtiver resultados depois de tentar algumas das soluções anteriores. Se você estiver tendo problemas com o site da Amazon, reiniciar o computador pode ajudar a remover quaisquer arquivos ou processos temporários. Veja como reiniciar o computador:
- Você deve salvar todos os arquivos abertos e fechar todos os programas abertos.
- Na tela, clique no botão “Começar” botão.
- Normalmente, o ícone de energia está localizado ao lado do “Desligar”opção.
- Em seguida, clique no botão “Reiniciar” botão.
Abra seu navegador da Web e navegue até o site da Amazon após reiniciar o computador. Faça login novamente em sua conta e adicione itens ao carrinho.
Seu computador ou navegador provavelmente encontrou um problema temporário que causou o mau funcionamento do carrinho da Amazon. Se funcionar novamente após reiniciar o computador, o problema pode ser devido a um problema temporário com o computador. É possível, no entanto, que haja um problema mais profundo que exija mais solução de problemas se o carrinho da Amazon ainda não funcionar.
Entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon
Se você tentou todas as correções anteriores, mas o carrinho da Amazon ainda não funciona, entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon. Sua dedicada equipe de atendimento ao cliente fornece soluções para ajudar a resolver problemas com seu site. Veja como entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon:
- Clique no “Atendimento ao Cliente” localizado no menu superior do site da Amazon.
- Para entrar em contato conosco, role a página e clique em “Contate-nos.”
- No menu suspenso, selecione o problema que você está enfrentando.
- Você pode entrar em contato com a Amazon por e-mail, telefone ou chat ao vivo.
- Seja o número do seu pedido ou as informações da sua conta, forneça-o.
- Para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon, siga as instruções.
Ao entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon, certifique-se de descrever o problema com o máximo de detalhes possível. Ao fazer isso, o representante poderá fornecer uma solução mais adequada para o problema.
Embrulhar
Então isso é como corrigir o problema do carrinho da Amazon que não está funcionando. Esperamos que as correções mencionadas anteriormente neste artigo tenham ajudado você. Além disso, caso precise de mais ajuda, comente abaixo e nos avise.
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Fonte:Itechhacks
