Como corrigir a LG TV está congelada ou presa na tela do logotipo (2023)

É bastante frustrante quando a LG TV está congelada. Muitos usuários tiveram problemas de congelamento em suas TVs LG. Os usuários relataram que sua LG TV estava presa no logotipo (ou na tela de inicialização) e não se movia mais. Quando isso acontecer, sua TV não iniciará e você ficará preso no logotipo da LG.

Não há razão certa para enfrentar esse problema com a LG TV. Isso pode acontecer devido a bugs/falhas temporárias, firmware atualizado ou configurações incorretas. Mas não há nada com que se preocupar se você encontrar esses problemas com sua TV LG.

Consertar LG TV está congelada ou presa na tela do logotipo

Neste guia, exploraremos algumas das possíveis causas de uma TV LG congelada e forneceremos algumas dicas e soluções de solução de problemas para ajudá-lo a colocar sua TV em funcionamento novamente.

Desligue e ligue sua TV

Geralmente, esse problema é encontrado quando há alguma falha ou bug. Você pode ligar e desligar a TV, o que deve corrigir o problema. Para ligar e desligar sua TV, siga as etapas abaixo:

• Primeiro, desconecte sua TV da fonte de alimentação e aguarde um minuto.
• Pressione e segure o botão liga/desliga na TV enquanto ela ainda estiver desconectada. Isso drenará toda a energia da TV.
• Agora, conecte a TV à fonte de alimentação e ligue-a. Isso deve corrigir o problema que você está enfrentando.

Verifique suas atualizações de firmware

Você também pode enfrentar esse problema se houver atualizações de firmware pendentes. Você pode atualizar o firmware para a versão mais recente para corrigir o problema. Para fazer isso, siga as etapas abaixo-

• Em primeiro lugar, dirija-se ao Software e Drivers página no site da LG clicando neste link. Visite o site no navegador do seu PC.
• Pesquise seu modelo de TV LG e baixe a atualização de firmware mais recente disponível aqui.
• Agora, conecte uma unidade USB ao seu PC.
• Abrir Explorador de arquivos no seu PC pressionando Windows + E combinação de teclas e vá para o local onde o arquivo de atualização foi baixado.
• Agora, copie a atualização do firmware e cole-a na unidade USB. Extraia o conteúdo do arquivo para sua unidade USB.
• Agora, desligue a TV LG, conecte a unidade flash USB na porta USB da TV e ligue-a.
• A TV LG detectará automaticamente a unidade USB e sua TV começará a atualizar.
• Assim que a atualização for concluída, você receberá um prompt de confirmação na tela da sua TV.
• Após concluir, aparecerá um sinal na tela, avisando para retirar o pendrive.

TV LG com redefinição de fábrica

Você pode tentar redefinir sua TV de fábrica se ainda enfrentar o problema. Isso reverterá sua TV para as configurações de fábrica e provavelmente corrigirá o problema. Para redefinir a configuração original da sua TV LG, siga as etapas abaixo:

• Remova todos os cabos da TV, mas não remova o cabo de alimentação.
• Agora, pressione e segure o botão Reiniciar botão por pelo menos 15 segundos.
• Enquanto segura o Reiniciar botão, desconecte o cabo de alimentação.
• Aguarde alguns segundos e, em seguida, conecte o cabo de alimentação à TV e ligue-a enquanto mantém pressionado o botão Redefinir.
• Assim que você vir a tela de inicialização, solte o botão Redefinir. Isso redefinirá a configuração original da sua TV LG.

Entre em contato com o Suporte LG

Se você ainda estiver enfrentando o problema, recomendamos entrar em contato com o suporte da LG. Esse problema pode ser causado por motivos relacionados ao hardware e, se houver alguma falha na TV, o atendimento ao cliente da LG ajudará você a resolver o problema. Você pode entrar em contato com o Centro de Serviços LG mais próximo e diagnosticar sua TV.

O técnico do centro de serviço resolverá o problema para você. No entanto, você pode ser cobrado por isso, dependendo do dano e se sua TV estiver na garantia.

Conclusão

LG é uma das marcas mais populares que fabrica TV, e ninguém espera enfrentar problemas de congelamento na TV de uma marca tão reputada. Se a sua TV LG estiver travada e você não conseguir usá-la, este artigo deve ajudá-lo a corrigi-la. Você pode seguir as etapas fornecidas acima e o problema será corrigido.

perguntas frequentes

Por que minha TV LG está congelada?

A razão para isso pode ser o firmware antigo da sua TV. Outra possibilidade é que a conexão HDMI da TV esteja solta ou danificada. Além disso, o problema pode ser devido a uma placa-mãe com defeito ou hardware do sistema danificado.

Como faço para descongelar minha TV LG?

Se a sua TV LG continuar congelando, você pode tentar ligar e desligar. Discutimos todas as maneiras de corrigir problemas de congelamento na LG TV neste artigo, para que você possa segui-los para corrigir o problema que está enfrentando.

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