O macOS é um daqueles sistemas operacionais no mundo que é usado por milhões e apreciado por bilhões, se você entende o que queremos dizer. No entanto, mesmo o melhor dos softwares não está imune a bugs, falhas e problemas sérios. Curiosamente, mesmo os mais confiáveis deles caem nas mãos de problemas de desligamento aleatório após a atualização, assim como no caso do macOS 13 Ventura que foi atualizado do Big Sur.
De acordo com o relatório mais recente dos usuários do Macbook, problemas de desligamento aleatório foram observados no macOS13 Ventura e Big Sur. Infelizmente, o problema é pertinente aos Macbooks e visível nos iMacs. Como resultado, quase todos os usuários que sofrem desse problema estão procurando uma solução. Aqui está o nosso guia para ajudá-lo com isso.
Qual é a correção de problemas de desligamento aleatório do MacBook?
O problema é que, enquanto os usuários estão ocupados com seus Macs, o Mac desliga aleatoriamente. Um usuário nos fóruns da Apple disse que enquanto ele estava dormindo e seu laptop estava no modo de suspensão porque ele tinha muito trabalho importante a fazer. E quando acordou para começar a trabalhar, descobriu que seu Macbook Pro estava ligado.
Esse problema pode ser causado por vários fatores. Primeiro, pode ser um problema de hardware, como bateria ou sistema de resfriamento com defeito. Um problema de software, como um aplicativo desatualizado, também pode causar isso. Também pode ser um erro do usuário. Como tal, ele não atualiza há muito tempo.
Curiosamente, quando ele ligou, o Mac disse que o Mac desligou devido a um problema. Bem, isso certamente soa perturbador, como seria no caso de qualquer equipamento de apoio. Então, qual é a causa exata desse problema?
O que causa o desligamento aleatório no macOS 13 Ventura e Big Sur?
A partir de agora, a causa exata é desconhecida. Isso ocorre porque o log do Mac não contém erros que possam denotar o problema de desligamento aleatório. Além disso, o problema começou depois que eles atualizaram seus Macbooks para o macOS 13 Ventura da Big Sure.
A partir de agora, a causa exata dos desligamentos aleatórios é desconhecida porque até mesmo o log de erros do Mac se recusa a fornecer qualquer erro. Alguns usuários também executaram a Ferramenta de diagnóstico da Apple, portanto, agora podemos descartar quaisquer problemas de hardware. Portanto, se você também está enfrentando esse problema, não precisa entrar em pânico porque agora ou em breve, a Apple lançará a correção.
Corrija o desligamento aleatório do MacBook no macOS 13 Ventura e Big Sur.
Se você está frustrado com desligamentos aleatórios em seu Macbook após atualizar para o macOS13 Ventura do Big Sure, você precisa seguir algumas correções para garantir que isso não aconteça em um futuro próximo.
Correção 1: Desligue o seu MacBook corretamente
É possível que seu Mac tenha ficado ligado por muito tempo. Como resultado, os processos internos podem ter parado de responder e precisam ser reiniciados. E, neste momento, se o seu mac desligar aleatoriamente, pode ser normal. Siga estas etapas para desligar corretamente o seu mac:
- Ligue o seu Mac se ele estiver desligado agora.
- Imprensa Ao controle + Opções + Esc. Isso forçará o desligamento do mac.
- Agora abra o menu Apple e clique em Desligar.
Este processo desligará seu mac da melhor maneira possível. E quando o seu Mac for reiniciado, todos os processos necessários para manter o mac em execução também serão iniciados. Continue usando seu mac para ver se ele desliga aleatoriamente novamente ou não.
Correção 2: verifique se há malware
A próxima coisa que você pode fazer para impedir que o seu Mac desligue aleatoriamente é executar uma verificação completa de malware. Todos os tipos de dispositivos Mac, seja Macbook ou iMac, podem ter problemas com software mal-intencionado como causa raiz.
Um scanner confiável sempre deve ser instalado em seu MacBook para proteger e limpar o computador. Se você quer estar completamente seguro, também é importante fazer check-ups regularmente.
Correção 3: redefina a PRAM
A próxima coisa que você pode fazer para corrigir os desligamentos aleatórios do seu Mac é redefinir a PRAM. O parâmetro ram do seu MacBook (ou PRAM) é o culpado por seu problema de desligamento repentino. Isso permanece verdadeiro mesmo após a atualização mais recente do Mac OS Ventura. Se você deseja corrigir o problema, descansar pode ajudar. Siga estas etapas para fazer o mesmo:
- Ligue o laptop se ele estiver desligado.
- Agora, pressione o Opção + Comando + P + R teclas juntas ao mesmo tempo.
- Mantenha-os pressionados por 20 segundos.
Depois de mantê-lo pressionado, seu Macbook será reiniciado, o que significa que sua PRAM foi limpa. Continue usando seu laptop por algum tempo até vê-lo desligar novamente. Isso pode resolver seu problema até que você volte a usar seu Macbook por um longo tempo.
Correção 4: Reinstale o macOS
Reinstalar o macOS é bem diferente do Windows. Embora o uso do Windows exija muitas etapas e a criação de uma mídia inicializável, com o macOS, você está a apenas um clique de reiniciar. Siga estas etapas para reinstalar o macOS:
- Reinicie o seu Macbook.
- Enquanto o seu Macbook está iniciando, pressione e segure Comando + R chaves juntas.
- Quando um novo menu aparecer, toque em Reinstale o macOS.
Isso iniciará uma nova instalação do macOS no seu Mac. Lembre-se, depois de fazer isso, você terá que passar pela configuração completa como fez quando comprou o seu Mac. Além disso, todas as configurações e arquivos do seu Macbook serão excluídos.
Portanto, certifique-se de fazer backup de tudo no iCloud antes de prosseguir com esta etapa. Como não há como voltar atrás, seus problemas de desligamento aleatório serão corrigidos para sempre.
Conclusão
Bem, isso é tudo o que temos aqui sobre tudo o que você precisa saber sobre o desligamento aleatório do macOS Ventura após a atualização do Big Sur. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Agora você também sabe como corrigir esse problema a longo prazo. Lembre-se, se o problema persistir mesmo após seguir as etapas acima, entre em contato com o Suporte da Apple o mais rápido possível. Se você tiver qualquer outra dúvida, comente abaixo; teremos prazer em ajudar.
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Fonte:Itechhacks
