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O caos no Internal Revenue Service começou quase imediatamente após o primeiro enviado do Departamento de Eficiência do Governo chegou no mês passado em Washington, DC, DC, sede da agência.
Minutos depois de aparecer, um engenheiro de 21 e poucos anos despachado da DOGE começou a exigir acesso aos bancos de dados internos mais protegidos da agência de cobrança de impostos-primeiro os sistemas de TI e depois um contendo os dados pessoais e financeiros para milhões de contribuintes americanos e outro sistema que abriga contratos de IRS.
Outro funcionário da Doge procurou encerrar quase todos os programas e iniciativas financiados pelo IRS, planejados para este ano fiscal – muitos com o objetivo de modernizar a agência e melhorar o processo de registro de impostos.
Como Doge se instalou dentro do IRS no mês passado, a agência demitiu milhares de trabalhadores e auditores e partiu para fechar mais de 110 escritórios de assistência aos contribuintes em todo o país. As demissões generalizadas estão em andamento, com planos de cortar quase 20% de todos os funcionários do IRS até 15 de maio.
O Barnstorming, que ocorreu em várias agências, jogou o IRS em tumulto no auge da temporada de impostos. Embora os negócios de processamento de retornos e reembolsos emitidos tenham estado em andamento, fontes dizem que essas ações do DOGE podem minar as operações de longo prazo do IRS, que lida com quase todas as contas a receber para o governo federal.
Em entrevistas com a CNN, vários funcionários atuais e ex -IRS, que falaram com a condição de permanecerem anônimos, descreveram uma atmosfera de intimidação, especialmente de funcionários de carreira.
“Eles simplesmente caem aleatoriamente nos escritórios das pessoas, exigindo acesso a sistemas; Eles estão nos intimidando e não há disciplina no que estão fazendo, o que realmente me preocupa ”, disse um funcionário do IRS.
“É um clusterf ** k, e não acredito que ninguém está entrando para fazer qualquer coisa”, disse outro funcionário de ponta que trabalhou no IRS.
“Estamos paralisados”, disse uma terceira fonte do IRS.
Outro funcionário do IRS atual, que trabalha fora de Washington e é líder do sindicato local, disse que agora é rotineiro ver pessoas chorando no escritório e os gerentes se desculpando pelos demissões em que não tiveram decisão.
“O moral está sofrendo”, disse a pessoa.
Nina Olson, que serviu de 2001 a 2019 como advogada independente de contribuintes nacionais dentro do IRS, disse que os cortes estavam “basicamente estripando a agência”, escavando as fileiras, colocando em risco o futuro do IRS.
“Você tem muito sangue novo sendo demitido, esse deve ser o futuro da força de trabalho”, disse Olson, referindo -se aos recém -contratados funcionários de estágio da agência. “Então você tem as pessoas mais qualificadas, no auge de seu conhecimento institucional, deixando a aposentadoria”.
Olson, que agora administra o Centro de Direitos dos Contribuintes, não participante, criticou essa “abordagem de espingarda” às reduções de funcionários e se baseou: “Nada disso é um bom presságio para os contribuintes”.
Em resposta aos relatórios da CNN, o secretário de imprensa da Casa Branca disse em comunicado: “Esta história é baseada em fontes anônimas e os fraudadores sempre gritam mais barulhentos. A grande maioria dos americanos apóia o presidente Trump, erguendo resíduos, fraudes e abusos. ”
Uma pesquisa da CNN/SSRS divulgada na semana passada constatou que 62% dos americanos estão preocupados com o fato de os cortes de Trump no governo federal irem longe demais e levarão a programas importantes sendo fechados. Apenas 37% disseram que estão mais preocupados com o fato de os cortes não irem longe o suficiente para eliminar fraudes e resíduos.
Desde o retorno de Trump, houve uma série de mudanças de liderança no IRS.
O comissário do IRS nomeado por Biden, Danny Werfel, renunciou no dia da inauguração. O comissário interino que o sucedeu se aposentou quatro semanas depois. O atual líder, Melanie Krause, está apenas no IRS há três anos e meio.
O candidato de Trump como o próximo comissário em tempo integral, o ex-congressista do Partido Republicano Billy Long, ainda não foi confirmado.
Trump anunciou a nomeação de Long em dezembro. Em um post social da Verdade, Trump não disse nada sobre o fato de que o mandato estatutário de cinco anos de Werfel-que se destina a dar aos comissários do IRS alguma independência do presidente-não estava pronta para expirar até 2027.
Durante a transição, Werfel estendeu a mão várias vezes para o secretário do Tesouro, Scott Bessent, buscando orientação sobre se deve renunciar ou permanecer no comando até que Long fosse confirmado, para manter a estabilidade em meio à temporada de impostos, de acordo com uma fonte familiarizada com o assunto. Bessent nunca respondeu, disse a fonte, e Werfel deixou o cargo em 20 de janeiro.
Juntamente com a redução do número de funcionários, as fontes dizem que parece que a prioridade de Doge no IRS vem por aí acessando seus vastos sistemas de dados.
Nas últimas semanas, os funcionários da DOGE obtiveram acesso ao sistema de recursos humanos do IRS que abriga informações pessoais de todos os funcionários da agência, de acordo com uma fonte familiarizada com o assunto.
Enquanto os tribunais pesam se o DOGE tem acesso total aos sistemas de dados do IRS, o esforço para refazer a agência de cobrança de impostos está em andamento.
Começou em meados de fevereiro, quando a equipe do IRS sênior foi informada de que Doge visitaria seus escritórios. Eles receberam apenas 15 minutos que Gavin Kliger, um engenheiro de software de 25 anos, estava a caminho.
Minutos depois de chegar, Kliger exigiu acesso aos “sistemas de administração tributária” do IRS, de acordo com um funcionário do IRS familiarizado com a situação.
Em um artigo da Bloomberg publicado na sexta-feira, Werfel, ex-comissário do IRS, disse que Doge não deve ter acesso aos dados sensíveis. Ele disse que era um CEO de um banco entrando em uma agência e exigindo acesso a todas as caixas de depósito seguro dos clientes.
Somente um grupo seleto de funcionários do IRS tem acesso aos sistemas que os contribuintes da casa dos contribuintes são os dados financeiros sensíveis. Os funcionários da carreira informaram a Kliger que ele não poderia acessar o sistema de TI da agência sem passar por extensas verificações de antecedentes para garantir que ele não representasse uma ameaça privilegiada.
Duas semanas depois, o KLIGER se juntou à IRS por Sam Corcos, um empresário de 36 anos, que co-fundou uma empresa que ajuda as pessoas a personalizar sua dieta para aumentar seu metabolismo.
Assim que Corcos chegou lá, disse um funcionário do IRS à CNN, ele interrompeu quase todos os programas e iniciativas financiados pelo Congresso da agência que estava planejando o ano fiscal e o ano civil 2025. O funcionário disse à CNN Corcos que estava fazendo a demanda sem “entender completamente como a agência trabalha no governo federal”.
“Eles entrarão e dizem que vamos excluir essa iniciativa – ‘excluir’ é um dos termos favoritos”, disse o funcionário do IRS. “Então, estamos lutando para descobrir ‘Sam tem essa autoridade? Gavin tem essa autoridade? Tesouro deu a eles essa autoridade? ‘”
Corcos também pressionou para uma verificação de antecedentes acelerada que exigiria que os funcionários federais trabalhassem no fim de semana para que ele pudesse obter rapidamente acesso ao sistema de TI do IRS.
Na segunda -feira seguinte, o principal oficial de RH da agência foi colocado em licença administrativa e disse que ela foi demitida por ser insubordinada após a demanda de Kriger por uma verificação de antecedentes acelerada para que seu parceiro do Doge não tivesse sido cumprido no fim de semana, disseram fontes.
Como todas as ações do Doge, os movimentos no IRS fazem parte dos esforços mais amplos do governo Trump para supostamente erradicar fraudes e abusos. Mas dois funcionários do IRS que conversaram com a CNN disseram que algumas das ações tomadas pelo DOGE dentro do IRS parecem ter como objetivo encontrar maneiras de usar os dados protegidos da agência para encontrar imigrantes sem documentos.
O Departamento de Segurança Interna divulgou um projeto de memorando para o IRS que representava um pedido abrangente de informações sobre suspeitos de imigrantes sem documentos, incluindo os endereços residenciais de várias centenas de milhares de indivíduos que pagaram impostos federais com base em seus números individuais de identificação de contribuintes, de acordo com uma fonte com conhecimento direto do documento.
O memorando também propôs detalhes do IRS um grupo dedicado de várias dezenas de auditores do IRS para lançar investigações sobre empresas suspeitas de contratar imigrantes sem documentos.
Especialistas em privacidade dizem que isso seria uma violação das leis estritas de divulgação de que o IRS opera que proíbe a liberação de informações tributárias por um funcionário do IRS.
Dois grupos de direitos dos imigrantes em Chicago processaram o departamento do Tesouro e o IRS no início deste mês e pediram a um juiz que impedisse a agência de compartilhar informações de identificação dos contribuintes com imigração e fiscalização aduaneira ou DHS, enquanto Trump pressiona para mais deportações.
Os grupos reivindicaram a lei federal “proíbe” o IRS de fornecer esses dados às autoridades de imigração, porque o ICE e o DHS não estão listados como exceções às regras de confidencialidade no código tributário.
Se isso acontecer, os advogados dos grupos escreveram nos documentos que sujeitariam seus membros a “prejudicar a forma de prisão, detenção ou outras privações de liberdade associadas à intenção declarada do governo Trump de se envolver em ações de massa contra imigrantes”.
O caso ainda está pendente no Tribunal Federal de DC, e o juiz ainda não emitiu nenhuma decisão.
Embora os sistemas automatizados de declaração de imposto de renda do IRS continuem a funcionar sem problemas, os contribuintes a longo prazo podem eventualmente experimentar os efeitos paralisantes do DOGE. Os tempos de espera de atendimento ao cliente provavelmente aumentarão à medida que a agência perde a equipe. A CNN dos funcionários conversou também espera atrasos com retornos em papel.
O financiamento da Lei de Redução da Inflação da era Biden permitiu que o IRS subisse para melhorar a experiência de atendimento ao cliente dos contribuintes, incluindo milhares de novos representantes de call center.
Os dados divulgados pelo IRS mostram que os tempos de espera para chamadas telefônicas de atendimento ao cliente melhoraram significativamente de uma média de 28 minutos durante a temporada de impostos em 2022, antes que a legislação de referência fosse aprovada, até quatro minutos em 2023 e três minutos no ano passado.
“Em muitos casos, esses longos tempos de espera terminaram com uma desconexão de cortesia”, disse o funcionário. “Eles apenas desligaram você, então estamos voltando para aqueles dias.”
Phil Mattingly, da CNN, Jeanne Sahadi e Priscilla Alvarez contribuíram para este relatório.
