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A Administração da Seguridade Social exigirá que as pessoas arquivem pedidos de benefícios que não possam provar suas identidades on -line para visitar um escritório de campo para concluir a reclamação pessoalmente, em um esforço para combater a fraude, anunciou a agência na terça -feira.
Isso, juntamente com outra nova regra, exceto os beneficiários de alterar as informações da conta bancária por telefone, pode enviar milhões a mais pessoas para os escritórios da agência, forçando as pessoas a esperar mais tempo pelos pagamentos e forçar as operações da Seguro Social em um momento em que a agência está reduzindo o tamanho de sua equipe.
Os movimentos vêm quando representantes do Departamento de Eficiência do Governo de Elon Musk estão se concentrando na suposta fraude dentro da agência. O novo processo de verificação de identidade entra em vigor em 31 de março, enquanto a regra da conta bancária começa em 29 de março.
As pessoas continuarão a se candidatar a benefícios e alterar as informações da conta bancária por meio de sua conta on -line “minha seguridade social”, o que exige que eles usem um serviço de prova de identidade, como o id.me.
“Os americanos merecem ter seus registros de segurança social protegidos com a máxima integridade e vigilância”, disse Lee Dudek, comissário interino da Seguridade Social, em comunicado. “Por muito tempo, a agência usou métodos antiquados para provar a identidade”.
Mais de 73 milhões de pessoas, incluindo aposentados, pessoas com deficiência e outras pessoas, recebem benefícios mensais da previdência social.
Mandando mais verificação de identidade pessoal aumentaria o número de visitantes dos escritórios de campo da agência entre 75.000 e 85.000 pessoas por semana, de acordo com um memorando de Dudek de um vice-comissário interino. Isso também resultaria em tempos de espera mais longos e atrasos nos aplicativos de processamento, disse o memorando, obtido pela CNN. Informações Populares, um site de subestack de notícias, informou pela primeira vez no memorando.
Embora a nova regra reduzisse o risco de fraude e pagamentos inadequados, também colocaria um ônus às operações da agência, aumentando a demanda por recursos, funcionários e atualizações do sistema, disse o memorando, que foi enviado na semana passada. Também poderia aumentar os custos para os serviços de prova de identidade e ter um impacto desproporcional nas populações vulneráveis.
Anualmente, mais de 4 milhões de pessoas precisarão visitar escritórios de campo para solicitar benefícios, atualizar suas contas bancárias e conduzir outros negócios, disse Kathleen Romig, diretora de Política de Seguro Social e Deficiência no centro de esquerda sobre orçamento e prioridades de política, citando as estimativas da agência.
“Essa mudança atrasará substancialmente seu acesso aos benefícios conquistados”, disse Romig, que trabalhou na Seguridade Social durante o governo Biden. “Isso sobrecarregar os idosos e pessoas com deficiência que lutam com serviços on -line e pessoas cujos históricos de crédito limitados significam que eles não podem usar ferramentas de autenticação comercial”.
Já leva mais de um mês para marcar uma consulta em um escritório de campo e mais de duas horas, em média, para receber uma ligação dos 800 número da agência, observou ela.
“Não seria [bad] Se você não estava fechando escritórios de campo e reduzindo o número de funcionários que estão lá para ver as pessoas pessoalmente ”, disse o ex-comissário da Seguridade Social Martin O’Malley sobre as medidas anti-fraude.” E acho que essa é a questão maior aqui “.
A nova regra chega em um momento em que a agência pretende perder cerca de 7.000 trabalhadores e fechar escritórios como parte do desejo do governo Trump de reduzir o governo federal. O Seguro Social já está operando em um nível de pessoal de décadas baixas, mesmo que o número de pessoas que se candidatam e recebem benefícios tenha aumentado quando a geração do Baby Boom entra na aposentadoria.
Esta história foi atualizada com relatórios adicionais.
