Clientes da Uber nos Estados Unidos agora podem reservar hotéis diretamente pelo aplicativo, uma das várias novidades anunciadas na quarta-feira que vão muito além do propósito original da empresa de transporte por aplicativo e se aprofundam ainda mais na vida de seus usuários.
A Uber anunciou o novo recurso de reserva de hotéis na quarta-feira, durante seu evento anual Go-Get, focado em produtos, em Nova York. No lançamento, os clientes da Uber terão acesso a mais de 700.000 hotéis em todo o mundo por meio de uma parceria com o Expedia Group, a empresa de viagens que o CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, liderou por 12 anos.
A Uber disse que o inventário de aluguel de temporada da startup Vrbo será adicionado ao aplicativo ainda este ano.
E em uma estratégia para convencer mais clientes a distribuir o Uber One, a Uber disse que os membros terão 20% de desconto em uma lista rotativa de 10.000 hotéis quando reservados pelo aplicativo. Os membros também concederam 10% de volta em Créditos Uber em todas as reservas.
“Não somos mais apenas um aplicativo de corridas, ou mesmo dois aplicativos, ou [uma] família de aplicativos para corridas e comida”, disse o CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, durante o evento da empresa.
“A Uber agora é um aplicativo para tudo, onde você pode ir, você pode pegar e agora você pode viajar”, disse ele.
As reservas de hotéis, o novo recurso de reservas por voz com inteligência artificial e uma ferramenta de busca abrangente estão entre os novos produtos apresentados na quarta-feira que passaram da ideia ao lançamento no aplicativo em meses, graças a ferramentas de IA agentiva como o Cursor, disse o diretor de tecnologia da Uber, Praveen Neppalli Naga, ao TechCrunch.
“O que vimos nos últimos meses é um reinício fundamental, uma nova maneira de construir software”, disse Naga, acrescentando que essa mudança começou no final do ano passado com o surgimento da IA agentiva.
Naga disse que um recurso como as reservas de hotéis teriam sido levados pelo menos um ano para serem desenvolvidos — um processo longo que inclui o desenvolvimento inicial, a construção, e depois testes e depuração antes de ser lançado aos clientes. Esse prazo foi reduzido pela metade; e ele espera que, agora que os mais engenheiros adotem esses fluxos de trabalho de IA agentiva, eles se movem ainda mais rápido.
“Nossos problemas geralmente na Uber não são falta de ideias; há tantas coisas que queremos construir”, disse ele. “É sempre o problema de não termos tempo ou recursos suficientes para construir essas coisas.”
Durante seu evento Go-Get, a Uber também lançou o modo de viagem, que oferece aos usuários um guia cobrindo pontos turísticos, favoritos locais e outras informações úteis diretamente relacionadas ao local que estão visitando. A Uber estendeu o modo de viagem ao seu produto de entrega Uber Eats também, adicionando um hub de “serviço de quarto” que lista itens comumente esquecidos. Este recurso eventualmente incluirá recomendações de restaurantes selecionados e a opção de reservar uma mesa através do OpenTable.
A empresa também está lançando um recurso chamado “Eats for the Way”, que permite aos clientes que reservarem um Uber Black também pedir uma bebida ou lanche que estará no veículo quando ele chegar.
Fonte: Techcrunch
