As entregas da Amazon estão cada vez mais rápidas. Na terça-feira, as varejistas online anunciaram o lançamento de sua opção de entrega em 30 minutos, chamada de “Amazon Now”, em itens de cidades dos EUA.
Esta opção de entrega ultrarrápida permitirá que os clientes comprem entre “milhares” de itens, diz a Amazon, incluindo produtos frescos, itens essenciais para o lar e outros itens relevantes localmente.
No lançamento, o Amazon Now estará amplamente disponível em Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadélfia e Seattle, e está se expandindo em áreas que incluem Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City e Phoenix. Até o final do ano, a Amazon espera levar o serviço a coleções de milhões de clientes nessas e em outras cidades, à medida que o lançamento continua em todos os EUA.
Os itens elegíveis serão sinalizados com banners de “entrega em 30 minutos” no aplicativo e no site da Amazon. As ofertas do Amazon Now também serão exibidas aos clientes enquanto eles compram.
A Amazon começou a testar entregas de 30 minutos em Seattle e Filadélfia em dezembro, um movimento que colocou os varejistas contra outros serviços de entrega rápida como DoorDash, Uber Eats e Instacart.
Além da velocidade, o serviço compete em preço. Embora as entregas do Amazon Now não sejam gratuitas, os membros Prime ainda economizam, pois pagam apenas uma taxa de US$ 3,99 por pedido, em comparação com US$ 13,99 para membros não Prime. Uma taxa adicional de pequeno pedido de US$ 1,99 para membros Prime, ou US$ 3,99 para não membros, é cobrada em pedidos abaixo de US$ 15,00. Essa é uma estrutura de taxas mais direta do que a dos concorrentes — e que muitas vezes acaba sendo mais barata para membros Prime, em comparação com concorrentes que cobram taxas de entrega variáveis conjuntamente com taxas de serviço, gorjetas esperadas do comprador e, às vezes, até aumentos de preço por item.
Para viabilizar esses pedidos rapidamente, a Amazon utiliza uma rede de locais de atendimento menores que estão posicionados mais perto de onde os clientes moram e trabalham, em comparação com os armazéns maiores da empresa. Com uma seleção mais limitada de itens e distâncias de viagem reduzidas, os prazos de entrega podem ser acelerados.
No lançamento, os pedidos do Amazon Now podem incluir frutas frescas, laticínios e ovos, produtos de padaria, itens de saúde e cuidados pessoais, necessidades para bebês e animais de estimação, eletrônicos e bebidas seletivas, onde permitido. Na maioria das áreas, a opção estará disponível 24 horas por dia.
“O Amazon Now é para quando você precisa ou quer a conveniência de receber seu pedido da Amazon entregue em 30 minutos ou menos”, disse Udit Madan, Vice-Presidente Sênior de Operações Globais da Amazon, em um comunicado sobre o lançamento. “Com milhares de itens disponíveis para entrega ultrarrápida, você pode receber tudo, desde mantimentos para o jantar, AirPods antes de um voo, até itens essenciais para o lar como detergente para roupas ou pasta de dente entregues diretamente em sua porta.”
O serviço também se junta às opções de entrega rápida existentes na Amazon, incluindo suas entregas de 1 hora e 3 horas disponíveis em mais de 90.000 produtos a partir de março, e sua opção de entrega no mesmo dia em milhões de itens. Em oito locais dos EUA, a Amazon também está experimentando entregas por drone com menos de 60 minutos via Prime Air.
Em 2025, os membros Amazon Prime receberam mais de 13 bilhões de itens no total, seja por entrega no mesmo dia ou no dia seguinte globalmente. Somente os EUA representaram 8 bilhões desses itens, um aumento de 30% em relação ao ano anterior.
Fonte: Techcrunch
