Crédito da imagem: TechCrunch
Novidade em IA para empresas: Claude Tag chega ao Slack com funcionalidades avançadas
A Anthropic está lançando uma nova ferramenta chamada Claude Tag, disponível em fase de pré-visualização, que oferece um suporte contínuo no Slack e atua como um colega virtual. A funcionalidade permite que os usuários marquem @Claude para obter insights em conversas ou tarefas, estando disponível inicialmente apenas para clientes de Claude Enterprise e Claude Team.
Este lançamento representa uma evolução das integrações já existentes com o Slack. Atualmente, os usuários podem enviar mensagens diretas para @Claude no aplicativo ou marcar IA em canais para obter assistência imediata. Além disso, o Claude Code no Slack permite que tarefas de programação sejam direcionadas de menções em canais para sessões completas na web, com atualizações publicadas diretamente no tópico.
No entanto, a Claude Tag introduz uma camada adicional de contexto e memória persistente, algo difícil de manter com as ferramentas anteriores. Segundo a Anthropic, “enquanto o Claude acompanha as conversas em seus canais, ele vai aprendendo cada vez mais sobre o trabalho realizado”. A IA também pode coletar automaticamente informações de outros setores da organização, desde que tenha permissão para ler outros canais.
Agora, todos os membros de um canal específico no Slack podem acessar uma identidade exclusiva de Claude. Isso significa que “qualquer pessoa pode ver o que o Claude está trabalhando e continuar uma conversa onde a última pessoa saiu.” Os administradores do sistema definem quais ferramentas, informações e canais estarão disponíveis para o Claude, garantindo que uma criada para um setor (como jurídico) não interfira em outra identidade (como engenharia).
Quando atribuído a uma tarefa específica, Claude Tag divide a atividade em etapas e utiliza as ferramentas disponíveis para atualizá-las, respondendo diretamente no thread do Slack com o progresso. Além disso, a IA possui um modo ambiental que atua de forma proativa, iniciando conversas autonomamente para atualizar a equipe, destacando informações de outras partes da organização e revisitando tarefas ou tópicos esquecidos.
Segundo a Anthropic, essa abordagem cria a sensação de estar “trabalhando com um colega real — alguém que pode produzir resultados em público, com muito mais contexto e compreensão do que antes.”
O contexto contínuo se tornou uma parte essencial nas implementações empresariais. A Anthropic não é a única empresa focada nessa área: a Microsoft também desenvolveu o Graph, integrado ao Copilot e Work IQ. Plataformas como Snowflake e Databricks estão posicionando seus sistemas como suporte backend para conhecimento tácito que os agentes podem utilizar. Além disso, a Glean está construindo uma camada de inteligência que abrange o contexto corporativo e atua entre o modelo e os dados da empresa.
Com informações do Techcrunch
