Crédito da imagem: TechCrunch
Fatura surpresa: usuários do AWS da Amazon recebem cobranças milionárias por erro no sistema
Vários clientes da Amazon acordaram na quinta-feira com uma surpresa inesperada: estimativas de faturas que indicavam débitos de bilhões de dólares por serviços de computação em nuvem nunca utilizados.
A empresa confirmou, no mesmo dia, que está investigando um problema no portal de cobrança da Amazon Web Services (AWS), que mostrou a alguns usuários valores exorbitantes — de milhões a bilhões de dólares — relacionados a custos de nuvem. Em uma atualização publicada em sua página de status, a Amazon revelou que começou a identificar dados de faturamento incorretos a partir do final de quarta-feira.
No entanto, o retorno do sistema após um rollback (reversão) de alterações recentes não resolveu o problema. A empresa explicou que a alteração afeta uma submissão interna responsável por calcular as cobranças. Segundo a Amazon, os valores apresentados “não refletem o uso real ou as taxas efetivas”, deixando os clientes alvo do erro sem responsabilidade financeira.
Exemplos de descontos absurdos
- Um cliente teve uma estimativa de quase US$ 2,5 bilhões para o uso mensal da AWS;
- Outros usuários relataram alertas que variavam entre alguns milhões e centenas de milhões de dólares.
Imagens compartilhadas em fóruns online, como no Reddit, mostram os resultados do bug. Um link direto para o post original pode ser acessado aqui. A Amazon não respondeu imediatamente às reclamações de comentários, mas informou que o problema deve levar algumas horas para ser totalmente corrigido.
O portal de status da AWS pode ser consultado neste link para atualizações em tempo real sobre o incidente.
Com informações do Techcrunch
