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Bloquear pagamento de R$ 135 milhões para resolver acusações de falhas em segurança no Cash App
Em acordo com 46 estados dos EUA, a empresa Block, responsável pelo aplicativo de pagamentos Cash App, acordou pagar $45 milhões por declarações de que não ofereceram proteções específicas contra fraudes aos usuários.
Representantes dos estados afirmaram que encontraram evidências de que uma empresa enganou os consumidores ao promover o Cash App como uma plataforma com medidas de segurança semelhantes aos bancos, incluindo sistemas avançados de detecção de fraudes. Bloqueie nega qualquer culpa.
Segundo as acusações, o Cash App permitia a criação de contas sem exigir número de CPF ou dados de nascimento, além de não limitar a quantidade de perfis que uma pessoa poderia abrir. Essa flexibilidade facilitou a exploração da plataforma por crimes. Além disso, a falta de um canal de atendimento oficial fez com que muitos usuários bloqueados recorressem a números falsos de suporte, contratados por fraudadores.
Com o aumento do uso de aplicativos de fintech como alternativa aos serviços bancários tradicionais, os reguladores intensificaram a fiscalização. O acordo com Block é mais um passo nesse contexto, seguindo as investigações anteriores da Comissão Federal de Proteção ao Consumidor (CFPB), que já obrigou a empresa a pagar US$ 175 milhões em 2024 por falhas semelhantes.
Como parte do novo acordo, Block compromete-se a fortalecer os mecanismos de prevenção de fraudes no Cash App e implementar suporte direto para usuários. A medida inclui a disponibilização de canais ativos de atendimento técnico.
A notícia foi divulgada pela Reuters pela primeira vez. O Block não respondeu imediatamente a comentários do TechCrunch.
Com informações do Techcrunch
