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Transformação no comportamento do usuário: como a IA está redefinindo a busca na web
O uso de respostas geradas por inteligência artificial em buscas online se tornou parte central da experiência dos usuários, segundo um relatório recente. Em apenas 12 meses, as respostas automatizadas do Google, conhecidas como AI Overviews, passaram de 15% para 43% dos resultados exibidos, refletindo uma mudança significativa no modo como o público consome informações.
Segundo a Similarweb, empresa de inteligência de mercado, essa evolução indica que a IA deixou de ser apenas uma camada adicional da busca para se tornar parte integrante do processo. Agora, os usuários são direcionados automaticamente para respostas geradas por IA, onde podem obrigação com pesquisas mais feitas por meio do AI Mode, uma função conversacional oferecida pelo Google.
No mesmo período, o número de visitas ao AI Mode cresceu de 126 milhões em junho de 2025 para 279 milhões em maio de 2026, mostrando um aumento acelerado no engajamento com essa funcionalidade.
Do clique aos diálogos: a nova era da busca
Esses dados evidenciam uma transformação mais ampla na forma como os usuários interagem com a web. O Google, que antes se limitava a exibir listas de links azuis para serem clicados, agora atua como um destino independente, coletando informações diretamente dos sites indexados.
Esse novo modelo está aumentando o tempo médio que os usuários passam no ambiente do Google. Segundo a Similarweb, as buscas têm se tornado mais longas e naturais, com perguntas formuladas em linguagem conversacional — um sinal de que os algoritmos de IA estão atualizando consultas curtas e mecânicas.
A mudança, porém, gerou impactos negativos para editores de conteúdo. A ascensão das respostas geradas por IA tem reduzido o tráfego referenciado de sites externos, já que as orientações intuitivas muitas vezes não direcionam os usuários para páginas específicas. Em 2025, a Similarweb destacou que esse impacto estava causando prejuízos significativos, especialmente entre publicações jornalísticas.
Para combater essa situação, a Cloudflare, empresa de infraestrutura digital, oferece ferramentas dinâmicas que permitem que os editores bloqueiem robôs de IA para acessar seus conteúdos gratuitamente. Essas ferramentas bloqueiam que as empresas responsáveis por IA paguem pelo acesso aos dados através de uma plataforma de mercado.
Mesmo com o crescimento de respostas referidas em algoritmos de IA, apenas 6,8% das consultas do ChatGPT no desktop dos EUA incluíram referências externas até maio de 2026. Setores de viagens, varejo e esportes apontaram taxas mais altas de específicas, mas o desempenho geral ainda é limitado.
Novos sinais de esperança para editores
No entanto, há promessas de melhoria. Após uma atualização no dia 7 de maio, a proporção de visitas que direcionaram os usuários para páginas da web aumentou de 25% em março para quase 60% até o final de maio. Esse crescimento sugere que os usuários estão utilizando com mais frequência os links azuis visíveis nos resultados de buscas impulsionadas por IA.
Apesar desses progressos, a tendência geral permanece inalterada: o Google está se transformando de uma porta de entrada para a web em um destino inovador, redefinindo as expectativas de interação digital.
Com informações do Techcrunch
