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Rime AI Consegue $24 Milhões em Captação para Inovar no Setor de IA de Voz
O mercado de empresas de inteligência artificial aplicada à voz está se expandindo rapidamente, com grandes delegações de automação de ligações para startups especializadas. Empresas como ElevenLabs e Deepgram, além de infraestrutura como Vapi, estão ganhando espaço em setores como vendas, marketing e suporte ao cliente. No meio desse cenário, uma startup Rima busca se destacar com uma abordagem inovadora.
Fundado em 2022 por Lily Clifford, ex-PhD de Stanford; Brooke Larson, ex-engenheira de Alexa na Amazon; e Ares Geovanos, engenheiro da mesma universidade, a Rime construiu um estúdio de gravação em São Francisco para coletar dados de conversas reais. Essa estratégia evita depender da raspagem da web e permite que os modelos sejam ajustados com mais precisão.
Segundo a empresa, seu diferencial é a capacidade de adaptar modelos de voz para pronúncias específicas de marcas e termos técnicos por setor. Uma arquitetura baseada em fonemas facilita essa personalização, reduzindo a necessidade de reentretenimento por parte dos clientes.
Nesta terça-feira (12), a Rime anunciou uma rodada de captação de US$ 24 milhões na série A, liderada pela M13 Ventures. Participaram também Twilio Ventures, Corazon Capital e Unusual Ventures, entre outros investidores existentes.
Lily Clifford ressalta que, apesar dos avanços, muitas empresas ainda conhecem sistemas legados de IVR (Interactive Voice Response), pois a IA ainda não consegue replicar totalmente a eficiência desses modelos. “A tecnologia de voz ainda não está pronta para automatizar a maioria das ligações corporativas. Embora os LLMs tenham facilitado o desenvolvimento, a experiência do usuário continua sendo limitada — é como um IVR modernizado com uma voz mais natural”, explica.
A startup, que inicialmente trabalhou com modelos separados para reconhecimento de fala e descrição, agora se concentra em melhorar os sistemas de fala para falaretardando atrasos e melhorando a interação durante conexões. Essa mudança visa diminuir a dependência de orquestração entre múltiplos modelos.
Os clientes da Rime já incluem setores como serviços alimentares, saúde, aviação e fintech. A empresa afirma que sua base de dados e ajustes nos modelos desenvolvidos para maior retenção de usuários em ligações, conquistando contratos com nomes como Mayo Clinic, Dialpad, Upstart e Asurion.
Com o novo financiamento, a Rime planeja expandir sua equipe atual de 35 pessoas, priorizando áreas de desenvolvimento de modelos, engenharia e parcerias. Um destaque recente foi a contratação de Rafael Valle, ex-cientista da Meta Superintelligence Labs e NVIDIA.
“Empresas como ElevenLabs estão se tornando camadas de orquestração, competindo diretamente com startups de suporte ao cliente. Acreditamos que ainda há muito a ser feito técnico, e o foco da Rime em modelos de baixa latência e alta confiabilidade em ambientes regulamentados é uma vantagem”, destaca Morgan Blumberg, da M13 Ventures.
Antes dessa rodada, a Rime já havia captado $5,5 milhões em uma rodada de sementes no ano passado. Blumberg também ingressou no conselho da startup como parte do processo de coleta.
Com informações do Techcrunch
