Nesta terça-feira (3) o site Boa Informação atendeu a inúmeros pedidos de seus leitores que se queixavam quanto ao mau funcionamento da operadora TIM no município de Penedo. Após a publicação da matéria, outras reclamações vieram a tona para apontar e reafirmar o que portal de notícias mostrou em seu conteúdo.
A TIM, procurada pelo Boa Informação desde o início, se pronunciou sobre o assunto nesta quarta-feira. Confira na íntegra a nota oficial da empresa:
A TIM informa que até o momento não identificou degradação dos seus serviços em Penedo, nem indicadores fora das metas de qualidade, mas reforça que está atenta às demandas dos clientes e que continuará analisando o comportamento da Rede na cidade, com o objetivo de fazer qualquer ajuste necessário.
A companhia ressalta que tem realizado fortes investimentos na região Nordeste, principalmente na ampliação e qualidade da tecnologia de quarta geração, o que a mantém na liderança da cobertura.
Em Alagoas, a empresa está presente em 74 municípios (incluindo Penedo), representando 94% da população urbana do Estado atendida com o 4G, que traz melhores experiências de uso dos seus serviços. Porém, vale alertar que para se beneficiar das vantagem da tecnologia, é necessário que o cliente tenha chip e aparelho compatíveis.
