O macOS da Apple sempre esteve na vanguarda da inovação, e o mais recente macOS Sonoma não é exceção. Com recursos aprimorados, desempenho aprimorado e um design mais elegante, não é de admirar que os usuários estejam esperando ansiosamente para colocar as mãos nesta atualização. No entanto, para alguns, a excitação foi atenuada por um problema comum: a A atualização do macOS Sonoma não aparece. Se você está enfrentando esse problema, não está sozinho. Vamos nos aprofundar na compreensão desse problema e como resolvê-lo.

Embora o macOS Sonoma tenha sido lançado, os usuários têm enfrentado problemas para instalá-lo. Houve reclamações sobre a atualização do macOS Sonoma não aparecer no Mac.

Se você está enfrentando problemas ao instalar a atualização mais recente do macOS, este artigo o ajudará com esse problema. Neste artigo, iremos orientá-lo sobre como corrigir o fato de a atualização do macOS Sonoma não aparecer e instalar a atualização em seu Mac.

A atualização do macOS Sonoma não aparece

Por que a atualização do macOS Sonoma não está aparecendo?

Não é possível obter a atualização mais recente do macOS 14? Pode haver vários motivos pelos quais a atualização do macOS Sonoma não está aparecendo, como:

  • Seu Mac não é compatível com a atualização mais recente do Sonoma.
  • Há algum problema com sua conexão com a Internet, por causa do qual seu Mac não consegue procurar a atualização do macOS Sonoma.
  • Você não poderá atualizar o macOS Sonoma se o servidor da Apple estiver inativo.
  • Outro motivo que pode fazer com que a atualização do macOS Sonoma não apareça é a data e hora incorretas.

Como faço para corrigir o problema de atualização do macOS Sonoma que não aparece?

Pode haver vários motivos para a atualização do macOS Sonoma não aparecer. Mas você não precisa se preocupar com isso; você pode seguir as etapas abaixo para obter a atualização do macOS 14 e instalá-la-

1. Verifique a compatibilidade do Mac

Corrigir a atualização do macOS Sonoma que não aparece

Nem todos os Macs são compatíveis com a atualização mais recente do Sonoma. Macs lançados antes de 2017 não receberão a atualização Sonoma. Abaixo está a lista de todos os Macs que suportam macOS Sonoma-

  • iMac 2019 ou posterior
  • iMac Pro 2017 ou posterior
  • MacBook Air 2018 ou posterior
  • MacBook Pro 2018 ou posterior
  • Mac Pro 2019 ou posterior
  • Mac Studio 2022 ou posterior
  • Mac Mini 2018 ou posterior

Se o seu Mac não estiver mencionado na lista acima, você possui um Mac desatualizado que não oferece suporte à atualização do Sonoma. Este é o motivo pelo qual você não está recebendo a atualização Sonoma. No entanto, se você tiver um Mac compatível, mas ainda não estiver recebendo a atualização do Sonoma, siga os métodos listados neste artigo.

2. Verifique o servidor Apple

Corrigir a atualização do macOS Sonoma que não aparece

O Apple Server precisa estar instalado e funcionando para obter a atualização do Sonoma. Verifique o servidor Apple no Status do sistema Apple página. Se a página Status do sistema mostrar todos os serviços em verde, não há problema com o servidor Apple e eles estão funcionando bem.

Se a página Status do sistema mostrar algum problema com o servidor Apple, aguarde um pouco. Continue atualizando a página para saber se os problemas do servidor foram corrigidos.

3. Corrija problemas de Internet

Se sua Internet estiver lenta ou enfrentando problemas frequentes de conectividade, esse também pode ser o motivo pelo qual a atualização do macOS Sonoma não aparece. Então, como posso verificar se há algum problema de Internet e, se houver, como posso corrigi-lo?

O primeiro passo é verificar a velocidade da sua internet. Você pode usar essas ferramentas para verificar a velocidade da sua internet. Se você notar internet lenta, eis o que você pode fazer:

  • Conecte-se a alguma outra rede Wi-Fi, se possível.
  • Se você estiver conectado ao roteador e seu Mac tiver uma porta Ethernet (ou estiver usando um dongle com cabo Ethernet), conecte seu roteador ao Mac por meio do cabo Ethernet para uma conectividade mais rápida.
  • Nem todos os Macs (como MacBooks) possuem uma porta Ethernet. Se você possui um MacBook e não consegue conectar seu dispositivo ao roteador por meio do cabo Ethernet, tente aproximar o MacBook do roteador.
  • Se você estiver usando Mac Mini, Mac Studio ou iMac e não conseguir movê-lo e conectá-lo à conexão LAN (ethernet), poderá mudar para o banco de rede de 5 GHz para obter uma Internet muito mais estável e rápida.

4. Reinicie o seu Mac

Se o seu Mac for compatível com a atualização do Sonoma, os servidores Apple estiverem ativos e não houver problemas com a Internet, reinicie o Mac. Muitos usuários disseram que reiniciar o Mac resolveu o problema e receberam a atualização mais recente. Você também pode reiniciar o Mac e tentar atualizá-lo novamente.

5. Defina a data e hora corretas

Seu Mac precisa estar configurado com a data e hora corretas para obter a atualização mais recente do macOS Sonoma. Verifique se a data e a hora no Mac estão corretas ou não e, caso contrário, você pode configurá-las corretamente seguindo as etapas abaixo-

  • Abra o Plataforma de lançamento no seu Mac e clique no Configurações de sistema ícone.

Corrigir a atualização do macOS Sonoma que não aparece

  • A seguir, clique no Em geral guia e clique em Idioma e região.

Idioma e região

  • Clique no menu suspenso ao lado de Regiãopasse o mouse sobre sua região e selecione o País Você vive em.

Corrigir a atualização do macOS Sonoma que não aparece

  • Agora volte para o Em geral aba e clique Data hora.

Corrigir a atualização do macOS Sonoma que não aparece

  • Depois disso, ative o botão ao lado de Defina hora e data automaticamente.

Corrigir a atualização do macOS Sonoma que não aparece

6. Tente atualizar usando o Terminal

Se o seu Mac tiver problemas para encontrar a atualização mais recente do Mac por meio do método Configurações, você pode usar o Terminal para atualizar o seu Mac. As etapas para fazer isso são discutidas abaixo-

  • Acerte o Plataforma de lançamento clicando no ícone do Launchpad no dock.
  • Tipo terminal na barra de pesquisa superior e pressione Digitar para abri-lo.
  • Primeiro, você precisa do seu Mac para verificar a atualização mais recente. Você pode fazer isso executando o comando fornecido abaixo-

Corrigir a atualização do macOS Sonoma que não aparece

  • Se mostrar uma atualização disponível, você pode executar o seguinte comando para instalá-la em seu Mac-
    • Sudo atualização de software – -install – -all

7. Limpe o cache da App Store

O problema pode ser causado pelo cache corrompido da App Store. Você pode tentar limpar o cache da app store seguindo as etapas abaixo para corrigir o problema-

  • Abra o Localizador no seu Mac e pressione Comando + Shift + G para abrir o Vá para a pasta janela de pop-up.
  • Digite o seguinte no espaço fornecido e pressione Digitar.

Cache

  • Aqui, pesquise o com .apple.appstore pasta e arraste-o para a Lixeira.

Excluir App Store

  • Agora, abra o Vá para a pasta janela pop-up e visite o seguinte caminho-

Pastas Privadas

  • Você encontrará duas pastas aqui; abra-os um por um e as subpastas dentro para procurar com.apple.appstore pasta.

Excluir pasta

  • Exclua esta pasta de todas as subpastas aqui.
  • Depois disso, clique com o botão direito no Lixeira no dock e clique em Lixeira vazia.
  • Clique em Lixeira vazia novamente para limpar o lixo da lixeira.

8. Use a App Store para atualizar o Mac

Se você tentou as etapas acima, mas nenhuma resolveu o problema, tente atualizar para o macOS Sonoma na App Store. As etapas para isso foram listadas abaixo-

  • Abra o Loja de aplicativos no seu Mac.
  • Clique no Procurar barra, procure por MacOS Sonomae abra-o nos resultados da pesquisa.

MacOS Sonoma

  • Agora, clique no Pegar botão.

Obtenha o macOS Sonoma

  • Agora você terá a opção de baixar a atualização do macOS Sonoma. Clique no Download botão para baixar e instalar a atualização do Sonoma.

Baixe o macOS Sonoma

Conclusão

A atualização do macOS Sonoma deve aparecer automaticamente se o seu Mac for compatível com a atualização. Se a atualização do macOS Sonoma não aparecer, você pode seguir as etapas mencionadas no artigo acima para corrigir o problema. Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, você poderá entrar em contato Suporte da Apple para resolver o problema.

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Fonte:Itechhacks