É notável o impacto da tecnologia nos negócios. Nos últimos anos, ocorreu um avanço enorme na Tecnologia, atingindo principalmente as empresas.
Segundo a pesquisa “Transformação digital nas MPE”, em 2018, aponta que 82% das empresas acessam a internet.
Mas, somente 27% das empresas possuem perfis (páginas) profissionais na internet, em torno de 72% ainda preferem se comunicar com o cliente pelo whatsapp.
É importante ressaltar que o uso dessas tecnologias estão vindo para facilitar ainda mais a vida das pessoas. Tornando-as mais organizadas, simples e práticas.
Como se adaptar a essas mudanças?
O empreendedor precisa estar atento a toda e qualquer mudança.
Estar antenado no mundo digital não é questão de escolha, mas sim de necessidade.
E manter um perfil ativo nas redes sociais é um dos modos de se manter cada vez mais incluso nesse mundo.
Hoje em dia, antes de comprar, o cliente busca o maior número de informações possíveis da empresa e do produto. Se sua empresa não estiver preparada, poder perder para a concorrência.
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O Sebraetec, inclusive, é um produto do Sebrae que conecta os pequenos negócios a uma ampla rede de prestadores de serviços tecnológicos.
Ajudando a promover melhorias no processo, produtos e serviços ou até mesmo na introdução de inovações nas empresas e mercados.
Todos os pequenos negócios que faturam até R$ 4,8 milhões/ano podem participar.
Dicas importantes sobre a adaptação dessas tecnologias
- Inovar – é uma das palavras chaves nessa nova era. É hora de pensar em estratégias inovadoras, diferenciadas, que atraia seu público.
- Equipe de inovação – treine seus colaboradores, crie equipes com colaboradores de diversos setores e que tenham conhecimentos em tecnologia, para que busquem soluções criativas no dia a dia.
- Integração de departamentos – a troca de informações entre esses departamentos permitirá a implantação e o planejamento de novas tecnologias.
- Investir em ferramentas digitais
- Criação de um perfil na internet, caso sua empresa ainda não tenha
- Criação de um canal aberto para tirar dúvidas, enviar promoções, e até realizar vendas, pode ser ele no Whatsapp, Telegram ou alguma de sua preferência.
Benefícios da Tecnologia
Se dúvidas alguma, a tecnologia só tem a agregar nas empresas. Melhorando a comunicação inclusive, tornando-a mais fácil, ágil e eficaz.
Um dos maiores benefícios também são: aumento da produtividade, redução de custos e consequentemente maior competitividade no mercado.
Inclusive os atendimentos já estão sofrendo modificações também, com a chegada do Atendimento 4.0, muitas empresas já estão se adaptando as novas formas de atender os seus clientes.
E sua empresa está preparada para receber essas tecnologias?
Fonte: Notícias Concursos
