As 8 melhores maneiras de corrigir o código de erro Peacock PAS_41004

Hoje em dia, o Peacock está se fortalecendo como um dos principais serviços de streaming de TV, bem como como canal de esportes ao vivo, por causa da Ryder Cup e outros eventos esportivos. No entanto, enquanto desfruta de seu programa ou esporte favorito no Peacock, você pode ter se deparado com o incômodo código de erro PAS_41004. Se for esse o caso, sua experiência pode ter sido arruinada.

No entanto, você não precisa ficar triste ou preocupado. Como você já pagou pelo serviço, você merece uma solução adequada para esse problema. Infelizmente, o Peacock não oferece um suporte tão bom que deveria ajudar seus usuários. No entanto, iremos ajudá-lo a corrigir o código de erro Peacock PAS_41004 neste guia da maneira mais fácil possível.

O que significa o código de erro Peacock PAS_41004?

Em geral, o código de erro PEacock PAS_41004 significa que seu plano expirou e o pagamento falhou. No entanto, o motivo não se limita a isso. Em outros casos, também vimos usuários enfrentando o mesmo código de erro, mesmo com seu plano anual.

Nesse caso, uma simples reinicialização ou logout e login novamente resolveu o problema. Às vezes, os servidores Peacock também desempenharam um papel na exibição do código de erro PAS_41004 aos consumidores. Por último, uma conexão lenta com a Internet também pode levar ao código de erro Peacock PAS_41004. No entanto, se você estiver incomodado com isso, não se preocupe. Nós o ajudaremos a consertar isso na próxima seção.

Como corrigir o código de erro Peacock PAS_41004

Aqui estão 8 maneiras de corrigir o código de erro Peacock PAS_41004. Recomendamos que você siga todos esses métodos e não pule nenhum. Se você pular, não conseguirá encontrar a rota que causa o seu problema.

1. Verifique sua conectividade com a Internet

A primeira coisa que você deve fazer ao encontrar o código de erro Peacock PAS_41004 é verificar sua conexão com a Internet. Para fazer isso, acesse o site do Speed ​​Test e verifique a velocidade da sua conexão com a internet. Se você notar que está abaixo de 5 MBPS, isso causará uma interrupção no serviço de streaming e você receberá códigos de erro do Peacock. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar fazer:

1. Aproxime-se do roteador se estiver usando WiFi.
2. Mude para uma conexão de Internet com fio.
3. Se chegar mais perto não for uma opção, tente usar dados móveis.
4. Confira nossas dicas para aumentar a velocidade da internet.
5. Fale com seu provedor de serviços de Internet.

Depois de fazer tudo isso e a velocidade da sua internet aumentar, verifique se você está enfrentando o código de erro Peacock PAS_41004 ou não.

2. Saia e faça login novamente

A próxima coisa que você deve tentar é sair e fazer login novamente. Na maioria dos casos, essa correção conseguiu corrigir o código de erro PAS_41004 do Peacock. Você simplesmente precisa tocar no ícone do seu perfil e tocar em sair.

Este é um método muito simples, mas eficaz, e resolve principalmente códigos de erro relacionados ao Peacock. No entanto, se isso não ajudar, prossiga com a próxima correção.

4. Verifique seu plano

Às vezes, o código de erro PAS_41004 também é causado quando o seu plano expirou. Se o seu plano expirou, é melhor você verificar se possui um plano ativo ou não.

Na maioria das vezes, o usuário não passa despercebido sobre o vencimento do plano e o Peacock, sem notificação, simplesmente interrompe o serviço. Nesse caso, o código de erro PAS_41004 torna-se comum.

Portanto, é sempre recomendável verificar continuamente a validade do seu plano caso você esteja usando um plano mensal. Para clientes anuais, isso geralmente não é um problema. Se o plano for sua preocupação, prossiga com a próxima correção para resolver o problema do plano expirado.

5. Altere sua forma de pagamento

O próximo método que você pode usar para corrigir PAS_41004 é alterar sua forma de pagamento. Como disse anteriormente, você precisa verificar seu plano. Se o seu plano expirou, o Peacock pode já ter tentado deduzir o pagamento, mas possivelmente não teve sucesso na tentativa. Nesse caso, você está vendo o erro. Portanto, é obrigatório alterar a forma de pagamento para uma que funcione. Aqui estão as etapas para alterar sua forma de pagamento:

1. Abrir Pavão.
2. Clique no seu Perfil.
3. Agora clique em Planos e Pagamento.
4. Na seção Método de pagamento, clique no método de pagamento de sua preferência.
5. Agora, selecione entre as opções de pagamento disponíveis.

No entanto, é recomendável que você escolha uma opção de pagamento diferente. Por exemplo, se você estava usando um cartão de crédito, mude para PayPal e clique em Atualizar forma de pagamento.

Depois de verificar que o pagamento foi deduzido de sua conta bancária, seu código de erro PAS_41004 desaparecerá. No entanto, se isso não ajudar, prossiga com a próxima correção.

6. Limpe o cache do aplicativo Peacock

Semelhante aos navegadores, os aplicativos também armazenam cache para melhorar o desempenho e a velocidade ao reproduzir vídeos. Como resultado, o cache fica confuso no smartphone e na TV. No entanto, às vezes o cache pode ser corrompido e causar vários problemas, como o código de erro PAS_41004. Se você estiver usando o Peacock em seu Android ou iPhone, será necessário limpar o cache do código de erro de correção PAS_41004.

No Android:

1. No seu telefone, abra o painel de notificação e toque em Configurações.
2. Agora, role para baixo até Aplicativos e encontre o aplicativo Peacock.
3. Toque no Aplicativo e depois toque em Limpar cache.
4. É isso.

O método listado acima pode ser diferente dependendo dos diferentes fabricantes de smartphones. Se você estiver tendo problemas, basta abrir Configurações e procurar por Aplicativos.

No iPhone:

1. Abrir Configurações.
2. Toque em Em geral.
3. Role para baixo até Armazenamento do iPhone.
4. Encontrar Pavão e toque nele.
5. Por fim, toque no Descarregar aplicativo.

É isso. Agora, o cache do aplicativo Peacock está limpo. No entanto, limpar o cache do seu telefone Android não desconectará você. Por outro lado, descarregar o aplicativo no seu iPhone irá desconectá-lo.

7. Reinstale o aplicativo Peacock

Se você estiver enfrentando problemas na TV e no telefone, agora é hora de tentar reinstalar. Mesmo na sua TV ou Roku TV, qualquer TV que você esteja usando, reinstalar a Peacock TV é uma solução viável. No entanto, se você estiver usando o Roku TV, remover o canal Peacock é como desinstalar. Semelhante à desinstalação, você precisará adicionar o canal novamente para instalá-lo.

Em outros fabricantes, o método de desinstalação será semelhante e, se tiver algum problema, poderá pesquisar no site oficial do fabricante. A reinstalação geralmente resolve a maioria dos problemas, incluindo o código de erro Peacock PAS_41004.

8. Fale com o atendimento ao cliente Peacock

Se você está cansado de tentar corrigir o código de erro do Peacock PAS_41004, a última opção que você tem é falar com o atendimento ao cliente do Peacock. Normalmente, ao contrário de outros serviços de atendimento ao cliente, você não pode falar com o atendimento ao cliente Peacock. Em vez disso, você terá que abrir um ticket de suporte e esperar 2 dias para que eles respondam.

Se você estiver tendo algum problema, siga estas etapas para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Peacock:

1. Em primeiro lugar, no seu PC ou smartphone, acesse este link.
2. Agora você verá um menu com uma lista de problemas. Selecione aquele que é mais adequado para você. No caso do código de erro PAS_41004, selecione Assistência técnica.
3. Na próxima página, clique em Solução de problemas de conta.
4. Finalmente, na página seguinte, em Ainda precisa de ajuda? seção, clique em Contato.
5. Escreva a linha de assunto como o código de erro PAS_41004 e digite a mensagem completa.
6. Clique em Enviar.

Você receberá um número de referência do ticket e um prazo. Dentro desse prazo, o suporte ao cliente Peacock entrará em contato com você e resolverá seus problemas.