Obtendo o código de erro WS-117178-5 PS5? Veja como consertar

O PlayStation 5 agora é o assunto da cidade, com todos correndo para comprá-lo. No entanto, nem todos têm a sorte de testemunhar o poder de jogo da PlayStation 5 porque antes mesmo de chegar às lojas, ela esgota-se, graças à reserva antecipada. Porém, hoje em dia, depois de estar disponível na Amazon, quase todos os entusiastas que esperavam por isso conseguiram comprá-lo. Infelizmente, eles não ficaram satisfeitos como esperado porque encontraram o código de erro WS-117178-5 em seu PS5.

Se você é um daqueles entusiastas que está insatisfeito com a nova compra e vê esse código de erro, não fique triste. Ajudaremos você a corrigir WS-117178-5 no PS5 da maneira mais fácil possível.

Qual é o código de erro WS-117178-5 no PS5?

O problema do código de erro WS-117178-5 no PlayStation 5 está causando grandes problemas para muitos proprietários do console de jogos mais recente da Sony. Especificamente, os jogadores estão sendo desconectados de suas contas PSN sem saber e tendo dificuldades para fazer login novamente, com o código de erro WS-117178-5 impedindo o acesso.

Embora o WS-117178-5 pareça semelhante ao erro WS-37337-3 do PS4, ele é de natureza diferente. Em primeiro lugar, os consoles são diferentes e o último código é uma proibição e não um erro. Voltando ao PS5, esse erro desconecta principalmente o jogador da rede PlayStation. Agora, se você conhece a rede Play Station e se desconectar, perderá todos os seus pontos e benefícios. Além disso, você não pode nem jogar.

Como corrigir o código de erro WS-117178-5 PS5?

Se você está cansado do código de erro WS-117178-5 PS5, não se preocupe. Nós vamos ajudá-lo a consertar isso. Depois de consertá-lo, você poderá desfrutar livremente do seu novo console deslumbrante para sempre. No entanto, ao seguir as correções, certifique-se de segui-las e não pular nenhuma delas.

1. Reinicie seu PS5

A primeira coisa que você precisa fazer ao enfrentar o código de erro WS-117178-5 PS5 é reiniciar o console. A reinicialização é fácil e quase todo mundo sabe como fazê-lo. Mas vamos lhe contar algo extra.

Desligue o console e retire o plugue. Agora, pressione e segure o botão liga / desliga por 10 segundos. Isso dissolverá a corrente residual em seu console que pode estar causando o problema. Agora, depois de um ou dois minutos, ligue seu console e faça login na rede Play Station e verifique se você vê o código de erro novamente ou não. Se sim, prossiga com a próxima correção.

2. Verifique os Termos de Serviço atualizados

Anualmente, a Sony atualiza seus termos de serviço e você precisa concordar com eles sempre antes de começar a usar seu PlayStation 5. No entanto, se você comprou o console recentemente, talvez não tenha tido tempo para aceitar os termos de serviço devido ao entusiasmo de jogar com o console. Nesse caso, você poderá ver o código de erro WS-117178-5 em seu PS5.

Aqui estão as etapas para aceitar os termos de serviço:

1. Ligue seu PS5 e certifique-se de que ele esteja conectado à internet.
2. Agora, vá para a página Gerenciamento de contas.
3. Encontre Termos de Serviço atualizados. Você pode ler isto se tiver tempo.
4. Caso contrário, basta clicar em Concordo abaixo.

É isso. Agora reinicie seu PS5 e verifique se o código de erro WS-117178-5 ainda existe ou não.

3. Habilite a autenticação de 2 fatores

Enquanto na geração é conhecido como Autenticação de 2 Fatores ou 2FA, em termos de PlayStaion 5, é conhecido como Verificação em 2 Etapas. A verificação 2FA ou em duas etapas é extremamente importante quando se trata de segurança e privacidade do seu console de jogos. Não, não espere que outra pessoa jogue pelas suas costas. Em vez disso, os detalhes do seu cartão de crédito inseridos para acessar a rede Play Station podem ser roubados se você não ativá-lo.

Se você não o ativou até agora, este é um ótimo momento. Isso também ajudará você a se livrar do código de erro WS-117178-5 PS5. Aqui estão as etapas para fazer isso:

1. No seu PC, abra o navegador da web e acesse este link.
2. Faça login usando seu ID de e-mail e senha.
3. Clique em Segurança.
4. Em seguida, clique em Verificação em duas etapas.
5. Clique em Editar, insira seu número de telefone ou e-mail e confirme ao receber um código.
6. Agora, ligue seu PS5.
7. Abrir Configurações e clique em Rede.
8. Agora, vá para Usuários e contas.
9. Selecione e clique em Verificação em duas etapas.
10. Verifique se é Habilitado.

Em ambos os casos, você verá a verificação em duas etapas habilitada e isso lhe dará alívio do código de erro WS-117178-5 em seu PS5.

4. Desligue e ligue seu PS5

O PlayStation 5 é basicamente um novo console de jogos e poucas informações foram desmascaradas pela Sony. Mesmo os códigos de erro básicos ainda não foram encontrados e com o código de erro WS-117178-5 em seu PS5, pode ser bastante perturbador pensar na razão por trás do que está causando isso.

No entanto, Power Cycling, um console Sony, sempre foi uma solução ideal há décadas, desde o PlayStation 3, e recomendamos tentar isso novamente aqui. Se você não sabe como fazer isso, siga estas etapas:

1. Se o seu PS5 estiver ligado, vá para a tela inicial.
2. Pressione e segure o botão PlayStation no controle por alguns segundos.
3. Um menu aparecerá. Selecione Energia e clique em Desligar PS5.
4. Aguarde o desligamento completo.
5. Aguarde um minuto e desconecte os cabos de alimentação, os cabos de Internet e o monitor.
6. Novamente, espere alguns minutos.
7. Quando tudo estiver desligado e você esperar, pressione e segure o botão liga / desliga por 10 a 20 segundos.
8. Aguarde 2 minutos novamente.
9. Agora, conecte tudo novamente e inicie seu console.

Depois de fazer isso com sucesso, o código de erro WS-117178-5 em seu PS5 deverá ter desaparecido. Porém, se não, a última correção é a única opção.

5. Entre em contato com o suporte da Sony

Se nada estiver ajudando você a corrigir o código de erro WS-117178-5 em seu PS5, a última opção que você tem é entrar em contato com o Suporte ao Cliente Sony. Embora não tenham fornecido nenhuma descrição oficial do código de erro WS-117178-5, a equipe de suporte ao cliente da Internet pode estar ciente desse problema.

Se você não sabe como contatá-los, siga estas etapas:

1. No seu PC ou smartphone, acesse este link.
2. Agora, na parte inferior, você terá a opção de perguntar ao PlayStation Expert.
3. Clique nele e digite seu e-mail e problema.
4. Em breve você receberá um e-mail da Sony confirmando que recebeu seu e-mail e entrará em contato com você.

Você pode esperar um tempo de resposta de cerca de 2 dias no máximo para que a Sony responda e resolva seu problema.

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