Muitos usuários usam o aplicativo My HEB ou o aplicativo HEB para pedir itens de mercearia para suas casas ou retirá-los na loja. Meu aplicativo HEB é muito famoso entre os usuários pelos serviços que oferece. No entanto, os usuários que usam o aplicativo relataram alguns problemas com ele. Os usuários relataram que o Meu aplicativo HEB não funciona ou Aplicativo HEB não funciona, por isso não conseguem fazer pedidos de mercearia. Estamos aqui com este guia para ajudá-lo a resolver o problema. Então leia este guia até o final para saber mais sobre ele.
Por que meu aplicativo HEB não funciona ou o aplicativo HEB não funciona | Erros HEB
Os usuários que enfrentam o problema do aplicativo HEB não funcionar devem seguir os motivos listados abaixo para entender por que o aplicativo HEB não funciona. Isso o ajudará a analisar a causa do problema para que você possa corrigi-lo sem problemas.
- Cache de arquivos do aplicativo: Os usuários podem ter o problema de não funcionamento do aplicativo HEB se o cache de arquivos não estiver funcionando corretamente.
- Problemas de servidor: O problema começará a ocorrer se os servidores não estiverem funcionando corretamente.
- Não atualizado: Aqueles que não atualizaram o aplicativo provavelmente terão o problema Meu aplicativo HEB não funciona em seus dispositivos.
- Insetos: Você terá o problema de Meu aplicativo HEB não funcionar se houver alguns bugs nele.
- Alto tráfego: O problema de Meu aplicativo HEB não funcionar continuará ocorrendo se houver muito tráfego naquele momento.
Corrigir o aplicativo HEB que não funciona – corrigir meus erros HEB
Aqui estamos com as maneiras pelas quais você poderá resolver o problema de Meu aplicativo HEB não funciona.
Reinicie o dispositivo
Quando os usuários estão tendo o problema Meu aplicativo HEB não funciona ou Aplicativo HEB não funciona, eles devem tentar reiniciar o dispositivo. Ajudou muitos usuários a resolver o problema.
Verifique a conexão com a Internet
O problema do aplicativo HEB não funcionar também pode começar se a conexão com a Internet não estiver funcionando corretamente no seu dispositivo. Sugerimos que você teste a conexão com a Internet da rede à qual está conectado para entender se o problema está ocorrendo devido à velocidade lenta da Internet ou outra coisa. Você pode verificar as maneiras de testar a conexão com a Internet aqui.
Verifique as interrupções do meu servidor HEB
Se a conexão com a Internet estiver funcionando corretamente, é possível que o problema esteja ocorrendo devido a interrupções no servidor do aplicativo HEB. Para quem não sabe, o aplicativo tem milhões de downloads e os usuários estão usando o aplicativo para fazer pedidos de mantimentos, então esse pode ser o motivo pelo qual os servidores podem ter travado e você não conseguir usar o aplicativo. Portanto, será bom verificar o status mais recente do servidor para evitar usar o aplicativo quando os servidores estiverem inativos. Você pode verificar o status do servidor na página de suporte oficial ou mídia social.
Forçar a parada do aplicativo My HEB
Você pode tentar interromper os serviços do aplicativo e reiniciá-lo para corrigir o problema. Muitos usuários resolveram o problema com a ajuda dele. Você deve seguir as etapas listadas abaixo para fazer isso.
- Desbloqueie seu telefone e vá para o Seção de aplicativos.
- Selecione e segure o Meu aplicativo HEB.
- Agora, clique no Informações do aplicativo.
- Selecione a opção de Limpar cache de Menu Armazenamento.
- Agora, verifique se o problema foi resolvido.
Atualizar meu aplicativo HEB
Os usuários que não atualizam o aplicativo há muito tempo provavelmente enfrentarão o problema Meu aplicativo HEB não funciona. Portanto, sugerimos que todos os usuários verifiquem as atualizações mais recentes do aplicativo agora para evitar o problema caso ele esteja ocorrendo devido à versão desatualizada. Você pode verificar as atualizações mais recentes da Play Store no seu dispositivo.
Reinstale meu aplicativo HEB
Se você estiver usando o aplicativo na versão mais recente, será bom reinstalar o aplicativo para corrigir o problema Meu aplicativo HEB não funciona. Muitos usuários reinstalaram o aplicativo em seus dispositivos para corrigir o problema. E eles conseguiram resolver o problema sem complicações. Você também deve tentar fazer isso, pois isso reinstalará todos os arquivos do aplicativo por meio dos quais o problema será resolvido.
Entre em contato com o suporte do aplicativo HEB
Depois de tentar todos os métodos acima, se você ainda estiver com os mesmos problemas, entre em contato com a equipe de suporte do aplicativo HEB. São eles que podem ajudá-lo a resolver o problema. Você pode contatá-los por meio do correio e informá-los sobre o problema.
Meu aplicativo HEB não funciona ou o problema do aplicativo HEB não funciona foi relatado por muitos usuários. A maioria dos usuários resolveu o problema através dos métodos acima. Experimente todos os métodos acima corretamente para corrigir o problema agora!
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Fonte:Itechhacks
